CUIDADOS COM JOIAS

A prata de lei reage naturalmente ao ar, à humidade, à pele e aos compostos de enxofre, podendo ganhar pátina com o tempo. O escurecimento é uma característica natural da prata e não indica necessariamente um defeito.

Cuidados diários: Após a utilização, limpe suavemente com um pano limpo, macio e seco.

Limpeza mais profunda: Utilize água morna com uma pequena quantidade de sabão suave e uma escova muito macia. Enxague bem e seque completamente.

Evite: Pasta de dentes, misturas de bicarbonato de sódio, lixívia, cloro, detergentes fortes, produtos de limpeza abrasivos, panos ásperos, toalhas de papel e soluções químicas inadequadas.

O banho Dourado é uma camada superficial e não é permanente. O seu aspeto muda naturalmente ao longo do tempo, dependendo da frequência de utilização, da fricção, da química da pele, da transpiração e da exposição à humidade ou a produtos químicos.

Cuidados: Utilize apenas um pano macio e seco, aplicando uma pressão suave.

Nunca utilize: Panos de polimento para Prateado, produtos abrasivos, polimento para metais, pasta de dentes, bicarbonato de sódio ou detergentes fortes.

Evite o contacto repetido com: Água, cloro, água do mar, perfume, laca, loção corporal, protetor solar, maquilhagem, desinfetante para as mãos, produtos químicos domésticos, transpiração intensa e fricção constante.

O desgaste gradual do banho é geralmente normal e, por si só, não indica um defeito de fabrico.

O Dourado pode parecer mais quente, mais brilhante ou ligeiramente diferente ao vivo, dependendo da luz. Se continuar com dúvidas sobre a sua peça, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.

O ouro dourado maciço não tem uma superfície revestida, mas ainda assim pode riscar-se, dobrar-se, amolgar-se ou perder o polimento.

Limpe com água morna, sabão suave, uma escova muito macia e um pano macio não abrasivo. Seque cuidadosamente.

Retire antes de praticar desportos de contacto, fazer treino com pesos, realizar trabalhos manuais, entrar em contacto com produtos químicos agressivos e participar em atividades em que a peça possa ser esmagada, puxada ou ficar presa.

Os danos causados por fatores externos, como impactos, puxões, utilização indevida, limpeza inadequada, produtos químicos, armazenamento incorreto, calor, fricção ou outros cuidados contrários às nossas recomendações, podem não constituir um defeito de fabrico.

O desgaste normal, a oxidação e as alterações graduais dos acabamentos galvanizados também são diferentes de um defeito de fabrico.

Se for apresentada uma reclamação, a CINCO poderá avaliar a peça, o seu estado e a provável causa do problema.

Nada nestas instruções de cuidados exclui ou limita quaisquer direitos legais obrigatórios do consumidor.

Recomendamos que contacte a CINCO antes de qualquer reparação, redimensionamento, gravação, polimento, novo revestimento ou alteração.

A CINCO não pode ser responsabilizada por danos causados por trabalhos de terceiros. Uma intervenção de terceiros pode também dificultar a determinação da causa original de um problema.

No entanto, os trabalhos de terceiros não eliminam automaticamente os direitos legais obrigatórios dos consumidores que não estejam relacionados com essa intervenção.

As pedras e as cravações podem ainda sofrer danos com impactos, mesmo quando a própria pedra é muito dura.

Evite deixar cair as joias, sujeitá-las a impactos fortes, prender as cravações na roupa, fazer treino de musculação enquanto usa anéis com pedras cravadas e utilizar produtos químicos inadequados ou limpeza por ultrassons.

Verifique periodicamente as cravações. Se uma pedra parecer solta, uma garra parecer dobrada ou a peça tiver sofrido um impacto forte, deixe de a usar e contacte a CINCO.

A CINCO atualmente não faz envios para a Suíça nem para a Índia. A disponibilidade pode mudar devido à alfândega, às transportadoras ou a restrições internacionais. A disponibilidade atual é apresentada no checkout. Para obter ajuda: [email protected].

A CINCO começa a processar as encomendas rapidamente. O cancelamento normal de uma encomenda pode ser solicitado através de [email protected] no prazo de uma hora após a compra. A CINCO tentará atender ao pedido se o processamento ainda não tiver começado, mas não pode garantir o cancelamento.

Se a encomenda já tiver sido processada ou expedida, os clientes podem exercer quaisquer direitos legais de livre resolução aplicáveis após a receção.

As condições promocionais podem restringir o cancelamento voluntário antes da expedição, mas não eliminam os direitos obrigatórios dos consumidores.