Recomendamos que encomende os seus presentes de Natal o mais cedo possível. Os prazos de entrega dependem do seu destino e da disponibilidade de cada peça. Consulte sempre o prazo estimado de expedição na página do produto antes de efetuar a encomenda. As peças de pré-encomenda, personalizadas e algumas peças de joalharia podem demorar mais tempo.

Todas as peças CINCO são feitas à mão em Portugal através de um processo detalhado que envolve muitas etapas precisas e demoradas. Como não somos uma loja de produção em massa, cada peça requer o seu próprio tempo para ser criada, acabada, verificada e preparada. Este cuidado faz parte do que torna cada peça CINCO especial.

As compras elegíveis efetuadas a partir de 15 de novembro podem ser trocadas até 15 de janeiro, dando-lhe mais tempo durante a época festiva. As nossas condições habituais de devolução continuam a aplicar-se.

Sim. Se selecionar a embalagem para oferta, as suas joias CINCO chegam na nossa embalagem exclusiva, prontas para oferecer.

Sim. Basta introduzir a morada do destinatário como morada de entrega no checkout. Podemos até escrever uma mensagem especial.

Sim. Um cartão-presente digital CINCO permite que o destinatário escolha a peça que sente ser a sua, tornando fácil oferecer um presente atencioso.

O nosso Guia de tamanhos pode ajudar a encontrar o tamanho certo. Se ainda tiver dúvidas, contacte-nos antes de fazer a encomenda e teremos todo o gosto em ajudar.

Sim. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com os dados de rastreio para poder acompanhá-la até ao destino.

Diga-nos para quem está a comprar, qual é o seu orçamento e fale-nos um pouco sobre o estilo da pessoa. A nossa equipa ajudará a encontrar a peça CINCO certa.
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