A LISTA EM QUE QUERES ESTAR: BLACK FRIDAY

O acesso antecipado a 25 de novembro está reservado a quem se inscrever antecipadamente. Inscreva-se no início desta página, antes de 25 de novembro, para participar. A partir de 26 de novembro, a Black Friday está aberta a todos, sem necessidade de inscrição.

Compre antes de todos. Sem esperas, escolha primeiro e faça a sua encomenda antes da correria. O acesso antecipado abre a 25 de novembro.

O acesso antecipado começa a 25 de novembro, um dia antes de todos os outros. De 26 a 29 de novembro, a Black Friday está aberta a todos.

Nesta Black Friday, só vamos vender peças que temos em stock. Ao contrário dos anos anteriores, não haverá pré-encomendas.

Se a sua peça favorita esgotar, inscreva-se para receber um alerta quando voltar a estar disponível na respetiva página de produto. Enviar-lhe-emos um e-mail quando estiver novamente disponível. Até lá, não poderá comprá-la.

Durante a Black Friday, não é possível cancelar as encomendas depois de efetuadas. Também não é garantido que seja possível alterar as peças, os acabamentos, os tamanhos ou os dados de entrega, uma vez que as encomendas são preparadas rapidamente. Se precisar de ajuda, contacte-nos o mais rapidamente possível e indique o número da encomenda.

Durante os períodos promocionais, o prazo habitual de preparação de 1–2 dias úteis não se aplica. Consulte a página do produto e a variante selecionada para verificar o prazo da sua peça no dia em que fizer a encomenda. Após o envio, a entrega demora 1–3 dias úteis em Portugal e Espanha, 3–5 na Zona 1 da UE e 4–6 na Zona 2 da UE.

Em Portugal e em Espanha continental, os portes de envio são 2.99€ e gratuitos a partir de 99€. Para o Reino Unido e alguns destinos europeus, os portes são gratuitos a partir de 150€. Abaixo desse valor, as tarifas de envio para a Europa são de 9€ ou 10€, consoante o destino. A tarifa aplicável ao seu país é apresentada no checkout.

Salvo indicação em contrário, os códigos de desconto não podem ser combinados com outros códigos ou promoções no site. Aplicam-se os termos e as exclusões de cada oferta.

Sim, no prazo de 14 dias após a entrega, através do Portal de Devoluções. As peças devem estar por usar e nas condições e embalagem originais, incluindo quaisquer ofertas. As peças personalizadas ou gravadas não podem ser devolvidas nem trocadas.

Quando disponível, o crédito na loja oferece um bónus de 10% sobre o valor da peça devolvida. A troca de uma peça elegível dá direito a um crédito de 5%. Os dois benefícios não podem ser acumulados.

As peças CINCO chegam numa embalagem exclusiva CINCO, prontas a oferecer. Se houver embrulho para presente adicional disponível, verá as opções na página do produto antes de o adicionar ao carrinho. Para obter ajuda com um presente especial, contacte-nos antes de fazer a encomenda.

Por email ou WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (hora de Lisboa). Respondemos no prazo de 2 dias úteis, por isso, durante a Black Friday, quanto mais cedo nos escrever, melhor.

Sim. Cada peça CINCO tem uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabrico, a contar da data de entrega. prateado 925, dourado 18k, certificado pela INCM, feito à mão em Portugal.