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PORQUE É QUE O MATERIAL DAS SUAS JOIAS É IMPORTANTE

A sua peça CINCO vai durar mais do que as tendências, as estações e a moda rápida. O que se segue é tudo o que precisa para garantir que dura mais do que você também.

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Qualidade Certificada em que Pode Confiar

Cada peça CINCO é fabricada em prata de lei 925 ou ouro 18k e oficialmente certificada pela INCM — a Casa da Moeda e Oficina de Contraste de Portugal. Os nossos contrastes são a sua garantia de autenticidade, qualidade do material e origem.

Quando usa CINCO, está a usar algo que foi verificado de forma independente para cumprir os mais altos padrões da ourivesaria fina portuguesa — antes de chegar até si.

Para preços diários do ouro, prata, platina e paládio, visite o Banco de Portugal [here].

Em caso de dúvida, contacte-nos em customer@cinco-store.com

Equipa

Informação Legal

CINCO é gerida pela Furtado & Pereira, Lda. Número de IVA PT515204323 · CAE 47910 · Número de Retalhista de Jóias T0985

COMO PRESERVAR AS SUAS JOIAS

Transmitir a CINCO para a próxima geração não é apenas um objetivo para nós — é a razão pela qual fazemos o que fazemos.

Estes metais foram forjados nas estrelas. Existiram antes de qualquer um de nós e também nos sobreviverão. O que lhes devemos — e às pessoas que os usarão depois de nós — é simples: criar histórias com eles, cuidar deles e, um dia, passá-los adiante.

Abaixo encontrará tudo o que precisa para manter as suas peças com o melhor aspeto — durante anos, e para as pessoas que vierem depois de si.

Um pequeno gesto de cuidado hoje é um presente para quem os herdar amanhã.

CUIDADOS DIÁRIOS

Pergunta frequente

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Como devo cuidar das minhas joias de prata?

Prata é um material vivo — reage à luz, ao ar, à humidade e aos produtos que aplicas na tua pele. Alguns hábitos simples fazem toda a diferença:

  • Tira a tua joia antes de tomar banho, nadar ou ir à praia
  • Evita o contacto com perfumes, cremes e produtos de cuidado da pele — coloca a tua joia por último
  • Limpa suavemente com um pano macio e seco após usar
  • Guarda cada peça separadamente, longe de outras joias, num local seco

Quanto mais consistentemente seguires estes passos, mais tempo a tua peça manterá o seu acabamento original.

É normal que a minha peça apresente sinais de desgaste?

Sim. Riscos e pátina não são defeitos — são prova de uma vida vivida.

Como uma mala de couro bem estimada ou um par de jeans favorito, os metais preciosos evoluem com o tempo. Cada marca, cada subtil mudança na textura ou brilho torna-se parte da sua história, refletindo momentos, memórias e o uso diário.

Num mundo que incentiva a substituição constante, há algo significativo em conservar e valorizar as coisas que envelhecem connosco. O verdadeiro luxo nem sempre está em algo novo, mas em algo que se torna mais pessoal com o tempo.

Em vez de diminuir a beleza da sua peça, este processo natural de envelhecimento acrescenta carácter e individualidade. Nenhuma peça envelhece exatamente da mesma forma.

Na CINCO, acreditamos que a joalharia deve ser usada, amada e acompanhada ao longo da vida — não substituída ao primeiro sinal de desgaste. Os riscos, a pátina, os sinais do tempo: são o que tornam a sua peça exclusivamente sua.

Posso usar joias CINCO na piscina ou no mar?

Recomendamos remover as suas joias antes de nadar. Tanto a água clorada como a água salgada aceleram a oxidação da prata e o desgaste do banho de ouro, tornando o acabamento opaco mais rapidamente do que o uso normal. É um pequeno hábito que prolonga significativamente a vida da sua peça.

Posso usar joias CINCO na piscina ou no mar?

Recomendamos remover as suas joias antes de nadar. Tanto a água clorada como a água salgada aceleram a oxidação da prata e o desgaste do banho de ouro, tornando o acabamento opaco mais rapidamente do que o uso normal. É um pequeno hábito que prolonga significativamente a vida da sua peça.

A minha joalharia banhada a ouro pode perder o acabamento?

Sim — e isto é completamente normal. A folheação a ouro é uma camada de ouro aplicada sobre a base de prata, e irá desgastar-se naturalmente com o tempo, especialmente com uso frequente, contacto com água, perfumes ou suor.

A taxa de desgaste depende de como a peça é cuidada. Peças que são retiradas antes do banho, mantidas afastadas de produtos e armazenadas corretamente manterão o seu acabamento significativamente mais tempo do que aquelas expostas ao contacto diário com água e químicos.

O que acelera o escurecimento ou a perda de cor?

Várias substâncias do dia a dia aceleram consideravelmente o processo:

  • Água salgada e ar do mar
  • Água clorada
  • Perfumes, spray de cabelo, óleos corporais e maquilhagem
  • Produtos de limpeza doméstica
  • Elásticos e certos tipos de papel, que contêm compostos de enxofre
  • Humidade e calor

A regra é simples: a sua joia deve ser a última a ser colocada e a primeira a ser retirada.

Do que é realmente feita a joalharia CINCO — até ao último detalhe?

Sim — e nós também. Cada peça CINCO é totalmente rastreável, desde a base em prata de lei 925 até à solda usada para unir cada componente. Cada metal em cada peça foi verificado e documentado. Sem níquel. Sem ligas ocultas. Sem surpresas.

Porque cuidar das suas joias começa antes de elas chegarem até si.

ARMAZENAMENTO

Como devo guardar as minhas joias CINCO?

Guarde cada peça individualmente numa bolsa macia ou na bolsa original CINCO, longe da humidade e da luz solar direta. Evite deixar as joias na casa de banho, onde a humidade e o vapor aceleram o desgaste. Manter as peças separadas também previne riscos causados pelo contacto com outros metais.

Porque é que a CINCO oferece uma bolsa simples em vez de uma caixa de papel impressionante?

Porque pensamos no que acontece no dia seguinte a abri-lo.

As caixas de papel são bonitas durante cinco minutos — depois vão para o lixo. As nossas bolsas são feitas de um tecido macio de qualidade para joalharia que faz exatamente o que a arrumação deve fazer: proteger a sua peça de riscos, absorver a humidade e mantê-la longe da luz e do ar.

Não é apenas embalagem. É o primeiro ato de cuidado que a sua joia recebe — e aquele que continua todas as vezes que a guarda.

Uma caixa a menos no lixo. Mais uma razão para manter as suas joias exatamente como devem estar.

RESTAURAÇÃO

O que faço se as minhas joias de prata ficarem oxidadas?

O escurecimento — um escurecimento ou amarelecimento gradual da prata — é um processo natural causado pela reação da prata com compostos de enxofre no ar e na pele. Isso não significa que a sua peça está danificada. Significa que é verdadeira.

Para restaurá-la, limpe suavemente com um pano macio para polir prata. Para uma limpeza mais profunda, use um detergente suave com água morna e uma escova de dentes muito macia, enxague bem com água limpa e seque com um pano macio. Para peças banhadas a ouro, use apenas um pano macio e seco — nunca um pano de polir, que pode remover o banho.

Como posso limpar as minhas peças CINCO em casa?

Para peças em prata e banhadas a ouro, limpe regularmente com um pano limpo e macio. Para uma limpeza mais profunda, use um detergente suave com água morna e uma escova de dentes macia, enxague com água limpa e seque completamente.

Para peças em ouro maciço 18k e 19,2k, misture algumas gotas de sabão sem detergente com água morna, mergulhe uma peça de cada vez, limpe suavemente com uma escova muito macia e depois seque com um pano macio e não abrasivo. O ouro maciço nunca desbota — se notar alguma alteração na superfície, um leve polimento com um pano macio é suficiente.

Atenção: nunca use um pano de polir em peças banhadas a ouro — pode remover a camada de banho.

Oferecem serviço de polimento ou renovação de banho de ouro?

Sim. Uma joia com significado merece uma segunda vida, não uma gaveta. Se a sua peça perdeu o brilho ou o acabamento em ouro desgastou-se com o tempo, contacte-nos em customer@cinco-store.com e aconselharemos a melhor opção. Estão disponíveis serviços de polimento de prata e renovação do banho de ouro.

TRANSMITIR

Posso oferecer joias CINCO a uma criança?

Não só pode — é uma das decisões mais ponderadas que pode tomar. Precisamente porque as joias CINCO são seguras, certificadas e feitas para durar, são também as primeiras joias que fazem sentido oferecer a uma criança.

Mas há algo além da segurança aqui. CINCO é uma marca que as mães usam, que as filhas admiram, e que cria uma linguagem partilhada entre elas. Oferecer uma joia CINCO a uma criança não é apenas um presente — é uma introdução. É o momento em que começa a formar-se uma apreciação pela qualidade, por objetos com significado, por peças que se guardam em vez de se deitarem fora.

Como ensino a minha filha a cuidar da sua joia?

A rotina de cuidado para uma joia infantil é exatamente a mesma que para qualquer peça CINCO — e esse é precisamente o ponto.

Ensinar uma criança a retirar a sua joia antes do banho, a guardá-la no seu lugar, a limpá-la suavemente com um pano macio — são pequenos gestos que constroem uma compreensão precoce de que as coisas bonitas merecem atenção. Que cuidar de algo é também uma forma de o amar.

É também um momento de ligação. Um ritual partilhado entre mãe e filha, construído em torno de algo que tem significado e foi feito para durar.

A minha pele parece afetar as minhas peças banhadas a ouro. Isso é normal?

Sim, e é mais comum do que a maioria das pessoas imagina. A pele de cada pessoa tem um nível de pH único e, em alguns casos, essa química interage com o banho de ouro, acelerando as mudanças de cor — especialmente nas áreas onde a peça está em contacto próximo e constante com a pele. Isto não é um problema de qualidade. É simplesmente a natureza dos materiais reais a encontrarem-se com a pele real.

Se isto acontecer de forma consistente, o nosso serviço de renovação do banho de ouro está sempre disponível. E, em alguns casos, passar para uma peça em ouro maciço pode ser a solução mais duradoura. Contacte-nos em customer@cinco-store.com e ajudaremos a encontrar a solução certa para a sua pele e a sua peça.

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Renovar & Renascido

Algumas peças não são apenas joias — são memórias. O nosso programa Refresh & Reborn restaura, replateia e renova as suas peças CINCO para que possam ser usadas, oferecidas e transmitidas.

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Serviço Pago

Uma escolha consciente, não uma solução rápida. Porque investir no que já ama é sempre melhor do que substituir.

Serviço pago — preço baseado na peça e no trabalho necessário.

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